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PRODOTTI GARANTITI AL 100%
Tutti i nostri prodotti sono coperti dalla garanzia ufficiale del produttore
 
SPEDIZIONI VELOCI
Gli ordini vengono evasi entro e non oltre 48h dalla ricezione del pagamento
 
PAGAMENTI SICURI
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Termini e condizioni

GENERALITÀ

La vendita di prodotti sul sito internet crescenzisrl.com è regolata dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita e dalle altre condizioni pubblicate sul sito crescenzisrl.com nelle sezioni: RESI, PAGAMENTI E RIMBORSI, SPEDIZIONI, PRIVACY. Tali sezioni sono parti integranti delle Condizioni Generali di Vendita qui descritte e nel presente documento vi si fa riferimento con l'espressione PARTI INTEGRANTI.

crescenzisrl.com è un nome commerciale di Crescenzi srl, con sede in via Palombarese, km. 26.300 - 00010 Sant'Angelo Romano (RM), Italia, P.IVA e Codice Fiscale 06411171009, iscritta al registro delle imprese di Roma. Crescenzi srl, in qualità di venditore, offre in vendita esclusivamente prodotti di qualità, acquistati, direttamente dalle case produttrici. Crescenzi srl è rivenditore ufficiale di tutti i prodotti e i marchi che sono offerti in vendita sul sito crescenzisrl.com che possono essere acquistati dal consumatore finale: per "consumatore finale" si intende una persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività impreditoriale o professionale eventualmente svolta. Pertanto Crescenzi srl si riserva il diritto di non evadere gli ordini provenienti da soggetti diversi dal consumatore finale.

PROCEDURA DI ACQUISTO

Quando l'utente acquista sul sito crescenzisrl.com conclude un contratto di acquisto con il venditore. Per concludere il contratto, ovvero l'operazione di acquisto di prodotti dal sito, è necessario seguire una procedura che prevede l'inoltro al venditore di un modulo telematico di ordine di acquisto prodotti, opportunamente compilato dall'utente attraverso determinate procedure. Queste procedure prevedono l'inserimento da parte dell'utente di prodotti in un carrello elettronico, l'inserimento di dati personali in un apposito modulo, l'accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e delle su PARTI INTEGRANTI, l'accettazione dell'informativa sulla privacy, il pagamento dei prodotti acquistati.

Nel modulo di raccolta dei dati personali il cliente è tenuto ad inserire il proprio nome e cognome, l'indirizzo di residenza e quello ove deve essere consegnata la merce, i recapiti telefonici, l'indirizzo e-mail, il mezzo di pagamento prescelto fra quelli disponibili, il tipo di spedizione prescelto fra quelli disponibili.

La procedura di acquisto, prima dell'invio dell'ordine, provvede a mostrare al cliente una pagina di riepilogo con i dati personali inseriti, i prodotti ordinati corredati da una descrizione e dal relativo prezzo di vendita, l'aggiunta di eventuali tasse, imposte o spese applicabili all'operazione, l'importo totale da pagare. Prima dell'invio il cliente può modificare i dati inseriti. Il Cliente è tenuto a verificare attentamente i dati prima dell'invio e a modificarli nel caso in cui si accorga di aver inserito dati inesatti.

Il sito crescenzisrl.com è redatto in italiano e in eventuali altre lingue. Per qualsiasi controversia dovesse insorgere al riguardo della corretta interpretazione delle procedure di acquisto e delle norme che lo regolano, in caso di discordanza fra la lingua italiana e le altre disponibili, ha validità quanto scritto nella lingua italiana.

Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, IL CLIENTE ACCETTA INCONDIZIONATAMENTE LE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E TUTTE LE SUE PARTI INTEGRANTI. Nel caso in cui il cliente non condivida anche soltanto alcuni termini riportati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita e nelle sue PARTI INTEGRANTI, esso è invitato a non inoltrare il modulo d'ordine.

Una volta ricevuto il modulo di ordine inviato dal cliente,  il venditore prende in carico l'ordine di acquisto.

Il venditore si riserva il diritto di non dare corso agli ordini inviati dai clienti, qualora subentrassero cause quali indisponibilità improvvisa o momentanea dei prodotti ordinati, o altri impedimenti che impediscano la vendita, o altre cause di forza maggiore. In questi casi il venditore provvederà a rimborsare il prezzo pagato dal cliente secondo le modalità contenute nella sezione "PAGAMENTI E RIMBORSI".
Dopo l'invio dell'ordine il venditore provvederà a trasmettere al cliente, mediante posta elettronica, una copia dell'ordine d'acquisto.

GARANZIA SUI PRODOTTI VENDUTI

Il venditore garantisce che tutti i prodotti che vengono visualizzati e messi in vendita sul sito crescenzisrl.com sono autentici e provengono dai produttori ufficiali di articoli del settore.

SICUREZZA NEI PAGAMENTI

Sul sito crescenzisrl.com vengono accettati solo pagamenti con carte di credito o con bonifico. Per le transazioni finanziarie crescenzisrl.com si avvale dei servizi di pagamento on-line che avvengono con sistemi crittografati su server sicuro. Per i dettagli sui sistemi di pagamento si rimanda alla sezione PAGAMENTI E RIMBORSI che è PARTE INTEGRANTE delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

DIRITTO DI RESO


Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 7 (sette) giorni lavorativi dalla consegna del/i prodotto/i. Il diritto di recesso non è applicabile ad articoli personalizzati.

La sostanziale integrità del/i prodotto/i da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso, ai sensi dell'articolo 67 del Codice del consumo.

Per esercitare il diritto di recesso il Consumatore deve attenersi alla seguente procedura:

Inviare una comunicazione scritta alla sede di Crescenzi srl, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, con l'indicazione del numero identificativo del relativo ordine e della volontà di recedere dal contratto di vendita. In ogni caso, la comunicazione può essere inviata, entro il medesimo termine, anche mediante posta elettronica all'indirizzo info@crescenzisrl.com, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 (quarantotto) ore successive.
Entro 48 (quarantotto) ore dalla ricezione della comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso, Crescenzi srl comunicherà le istruzioni per la restituzione dei prodotti; in particolare, la Società invierà, via e-mail, una etichetta contenente tutti i dati necessari a garantire una corretta spedizione (i dati dell'Utente, l'indirizzo di consegna, i dati identificativi del corriere ed il numero di telefono del medesimo corriere per concordare il ritiro del prodotto presso l'Utente, ecc.). I costi di spedizione inerenti alla restituzione dei prodotti sono a carico dell'Utente e verranno comunicati con la suindicata e-mail.
Imballare il Prodotto possibilmente con l'imballaggio originale, le etichette autentiche, gli accessori, le istruzioni per l'uso ed i fogli di garanzia. L'utilizzo dell'imballaggio originale impedirà eventuali danni durante il trasporto.
Spedire il prodotto entro 7  (sette) giorni lavorativi dalla ricezione delle istruzioni per la riconsegna (ossia, l'e-mail con l'etichetta);
Crescenzi srl provvederà al rimborso delle somme versate dal Consumatore entro 7 (sette) giorni dalla data in cui ha ricevuto il reso, salvo che la merce sia stata consegnata al Vettore, dal medesimo Utente, incompleta o danneggiata. In tal caso, Crescenzi srl informerà immediatamente il Consumatore dei difetti riscontrati sui prodotti e dell'impossibilità di accettare il reso.
La suindicata procedura di recesso si applica esclusivamente agli acquisti effettuati attraverso il Sito.

PRODOTTI DIFETTOSI O SPEDIZIONI ERRATE


Alla consegna, l'Utente è tenuto a controllare che l'imballaggio non sia danneggiato e, qualora il prodotto risulti danneggiato o non conforme all'ordine inviato, a non accettare la spedizione, annotando chiaramente sulla bolla di consegna la natura del danno e/o l'errore.
L'Utente è tenuto a comunicare a Crescenzi srl il relativo problema entro 24 ore dalla consegna, inviando un'e-mail all'indirizzo: info@crescenzisrl.com.

SPEDIZIONI


Il venditore spedisce la merce nel luogo di consegna indicato dal cliente nel modulo d'ordine, mediante società di spedizioni primarie a livello internazionale che garantiscono quindi consegne puntuali e affidabili con possibiltà di tracciare la spedizione. Le spese di spedizione sono a carico del cliente e sono aggiunte all'importo totale della merce ordinata. In caso di merce resa, le spese di spedizione sono a carico dell'aquirente. LA MERCE VIAGGIA A RISCHIO DI CHI ACQUISTA a meno che non sia una spedizione assicurata che deve essere richiesta in fase di ordine direttamente tramite una e-mail con un costo aggiuntivo.  Qualora anche uno solo dei i prodotti ordinati non sia più disponibile, il venditore avvertità il cliente circa l'indisponibilità del prodotto. Il cliente avrà facoltà di annullare l'intero ordine o di accettare solo i prodotti ancora disponibili. Per i dettagli sulle spedizioni e sui costi si rimanda alla sezione SPEDIZIONI che è PARTE INTEGRANTE delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

PRIVACY

Crescenzi srl raccoglie, tratta e conserva i dati personali degli utenti o clienti nel rispetto della legge italiana 196/2003 in materia di privacy. A tale scopo il cliente è invitato e tenuto a leggere con attenzione e a stampare l'informativa sul trattamento dei dati personali contenuta all'interno della sezione PRIVACY a cui si rimanda per ogni approfondimento in materia.

RIFERIMENTI LEGISLATIVI

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana, con particolare riferimento al decreto legislativo del 6 settembre 2005 n. 206 sul codice del consumo per gli aspetti riferiti alla normativa in materia di contratti a distanza e al decreto legislativo del 9 aprile 2003 n. 70 per gli aspetti riguardanti il commercio elettronico.

FORO COMPETENTE

Nel caso di controversie tra il venditore ed il cliente, il foro competente è quello di Roma - Italia.

AGGIORNAMENTI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita possono subire modifiche anche in riferimento ad eventuali cambiamenti normativi dello Stato Italiano. Il cliente è pertanto invitato a visionare periodicamente la presente pagina al fine di verificare eventuali variazioni. In caso di modifica o aggiornamento, le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul sito crescenzisrl.com